La evolución del marketing
Es innegable que el mundo de la comunicación y ventas ha experimentado una transformación radical en las últimas décadas. A principios de siglo, cuando internet aún no había llegado a cada hogar, la publicidad tradicional y los anuncios tradicionales eran los protagonistas que incitaban a la compra. Las estrategias y cambios significativos requerían años para implementarse en estos sectores. Sin embargo, hoy en día, se puede observar en tiempo real cómo se están transformando las áreas de comunicación y ventas, y cómo el influencer marketing ha emergido como una poderosa estrategia de publicidad.
La aparición de la figura del influencer marketing
No necesitamos esperar 20 años para presenciar los grandes cambios en el mundo del marketing. La aparición de las nuevas tecnologías ha dado lugar a nuevos actores en el mercado, como las agencias de influencers. Estas se han convertido en jugadores clave dentro de las estrategias de marketing moderno.
Estas agencias son capaces de identificar y conectar con el mercado objetivo de manera efectiva, utilizando formatos de contenido más atractivos y personales en comparación con los métodos tradicionales.
Influencers: credibilidad y conexión
El uso de influencers no solo ha cambiado la forma de comunicar, sino también ha modificado el nivel de credibilidad que los consumidores otorgan a los mensajes publicitarios. A diferencia de la publicidad tradicional, los influencers cuentan con comunidades fieles que confían en sus recomendaciones. Esto ha convertido al influencer marketing en una herramienta poderosa para quienes buscan aumentar la conexión y lealtad entre marca y consumidor.
Objetivo principal
El objetivo principal del marketing de influencers es ir más allá. Se trata de crear conexiones auténticas y duraderas con los clientes. Esto se consigue por medio de estrategias de publicidad que aprovechan la influencia y credibilidad de individuos populares en redes sociales. Las marcas pueden establecer relaciones más humanas y menos intrusivas con su público objetivo, desarrollando campañas de marketing de influencers con testimonios auténticos y contenido adaptado al comportamiento de compra de sus audiencias.
La publicidad moderna
La fusión de las nuevas tecnologías con el marketing de influencers presenta una estrategia de publicidad moderna que supera las limitaciones de los anuncios tradicionales. Las agencias de influencers se posicionan como expertas en diseñar campañas creativas y campañas memorables que no solo se adaptan al mercado objetivo, sino que también favorecen la creación de experiencias de marca impactantes a través de contenido visual y formatos novedosos.
Comunicación + tecnología + ventas
La comunicación y las ventas siempre han ido de la mano. Una buena estrategia de marketing y la correcta planificación de las acciones, tanto en marketing digital como en otras áreas, darán buenos resultados en las ventas. El marketing de influencers, en este contexto, juega un papel crucial al influir en las decisiones de compra de los clientes potenciales.
Esto tendrá una repercusión positiva en la imagen que se tiene de la empresa y en el feedback que aporte el mercado, ampliando el alcance hacia clientes potenciales de manera efectiva mediante una comunicación constante y el uso de herramientas de análisis para la medición de resultados.
Conectar antes que vender
Generar contenido atractivo en tu blog y redes sociales, una web o app intuitiva, e-commerce eficiente e influencers que aporten valores a tu marca, son elementos esenciales de una estrategia efectiva. Los creadores de contenido juegan un papel vital al producir contenido que resuena con el público objetivo y aumenta la tasa de engagement.
El marketing en redes, potenciado por colaboraciones con influencers, permite que las marcas se aproximen de manera genuina y efectiva a su target, que pueden ser tanto clientes actuales como potenciales. Es un canal que proporciona métricas clave para la segmentación de la campaña y la medición de los resultados obtenidos, incluso mediante algoritmo avanzado y inteligencia artificial.
Objetivos de una acción con influencers
Si tras establecer tu estrategia de comunicación y ventas consideras fundamental desarrollar acciones con influencers, es porque persigues alguno de estos objetivos: lanzar un producto, conseguir tráfico web, mejorar la presencia digital, generar leads, fomentar comunidad en redes sociales, incentivar la venta, trabajar el branding o formar sobre el uso de un producto.
No olvides: parte del éxito está en seleccionar al influencer adecuado que pueda conectar con tu audiencia y resaltar las cualidades de tus productos o servicios mediante una estrategia de influencers bien definida.
Selección del tipo de influencers
Los tipos de influencers que aquí enumeramos no son los únicos. Para una estrategia eficaz, es esencial evaluar las métricas del influencer, como visitas, CTR, etc. para determinar su factor de influencia.
- Consumidores: personas activas en redes sociales cuyo poder reside en la cantidad.
- Advocate: influencers ganados por tu marca que promueven tu propuesta de valor.
- Brand Ambassador: representan oficialmente a tu marca.
- Microinfluencer: colaboran en acciones puntuales. Tienen menos de 100.000 seguidores.
- Influencer o Celebrity: tienen una audiencia masiva.
Los nano y micro-influencers se están convirtiendo en una opción popular por su alto nivel de conexión con comunidades específicas.
Pasos para una acción con influencers efectiva
- Conoce a tu target: segmenta bien, analiza su comportamiento de compra y diseña una estrategia de campaña alineada.
- Diseña el brief para el influencer: define el concepto, drivers y KPIs.
- Roadmap: establece presupuesto y tiempos.
- Control: usa herramientas y estrategias de evaluación como herramientas de gestión y solicita datos del rendimiento.
Las acciones con influencers deben formar parte de una gestión integral del marketing digital que incluya el análisis de datos, seguimiento, y adaptación constante para mejorar los resultados empresariales y la experiencia de usuario.
La clave del éxito no está solo en llegar, sino en quedarse en la mente de los consumidores mediante campañas 360, una buena red de contactos y el perfil perfecto que represente los valores de la marca.
