En Visionlab nos adelantamos al Customer Experience y …más

Rafael Muñiz - 28 Mayo/03 Junio 2018 – Revista Actualidad Económica – Le entregamos “sus gafas en una hora” fue el elemento diferenciador, suficientemente potente para iniciar un nuevo modelo de negocio, que luego ha sido seguido por otras grandes cadenas de ópticas...

En el fútbol, el cliente también empieza a tener la razón

Rafael Muñiz - Abril 2018 – www.cincodias.com – En los últimos meses se habla mucho de la experiencia de cliente o aficionado en el mundo del fútbol. El usuario paga por un producto, y si no respondemos en forma de alegrías, lo más normal es que se empiece a compensar...

Manual de Ventas Acef

Rafael Muñiz - Marzo 2018 – acef.cef.es – Todas las empresas hemos iniciado el año 2018 con un claro objetivo: el de vender más y mejorar nuestro posicionamiento en el mercado. Esto pasa por desarrollar plenamente un manual de ventas y una nueva estrategia de gestión...

Claves para mejorar el rendimiento de las Pymes

El hotel Vincci de Zaragoza ha acogido la jornada ADN Pymes organizada por La neurona, la primera plataforma 360 grados del mercado que ofrece contenidos de valor a directivos y profesionales. El evento ha contado con la participación de Rafael Muñiz, CEO y fundador...